Versand

Für internationale Bestellungen beträgt die typische Lieferzeit 5 bis 16 Werktage ab dem Versanddatum. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Sendung direkt über unsere Website verfolgen.

Unsere Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. Da wir mit globalen Händlern und erfahrenen Kunsthandwerkern zusammenarbeiten, kann Ihre Bestellung von verschiedenen Standorten weltweit versendet werden. Wenn Sie mehrere Artikel kaufen, beachten Sie bitte, dass diese möglicherweise in mehreren Paketen geliefert werden.

Wir bieten für jede Bestellung zwei verschiedene Versandoptionen an:

Standardversand:
Unser Standardversand ist sowohl für nationale als auch internationale Bestellungen über DHL oder FedEx verfügbar, abhängig von Ihrem Standort. Bitte beachten Sie, dass der Standardversand keine zusätzliche Versandversicherung oder Garantie beinhaltet. DHL und FedEx bieten jedoch eine eigene Versicherung für versandte Pakete an. Im Falle eines Lieferproblems müssen Sie den Anspruch direkt bei DHL oder FedEx geltend machen.

Premiumversand:
Unser Premiumversand, der ebenfalls für nationale und internationale Bestellungen über DHL oder FedEx verfügbar ist, beinhaltet unser Versicherungspaket. Sollten während des Lieferprozesses Probleme auftreten, übernehmen wir den gesamten Reklamationsprozess mit DHL oder FedEx in Ihrem Namen. Verluste werden je nach Umständen der Bestellung und nach unserem Ermessen schnell durch eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung geregelt.

Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@gourmetific.com.